Если Вы проводили усовершенствование своих вещей в праздничные и следующие сразу за ними дни, внимательно проверьте, снимались ли с Вас за усовершенствование иекры/екры. Сделать это просто- сделайте выписку за те дни, когда Вы апали вещи на следующий уровень в ремонтной мастерской и посмотрите в ней, сняты ли деньги. В выписке выглядит это так:

Если валюта снималась то процесс усовершенствования записывается в две строки

Если же валюта не снималась то процесс усовершенствования записывается в одну строку

Связано это скорее всего с багом, имевшим быть в ремонтной мастерской.

Советуем сразу обратиться к Администрации и не ждать пока Администрация обратится к Вам.